本轮疫情期间，交通运输厅驻自治区政务大厅窗口，积极推行“网上办、掌上办、预约办”等“不见面”方式办理政务服务事项，在做好各项疫情防控工作的同时，保证审批业务不停办。

　　民有所呼，我有所应。窗口积极倡导办事企业和群众通过“不见面”方式办理政务服务事项。主动引导办事群众和企业利用电脑、手机等互联网终端开展政务服务事项，将线下服务变为线上服务，确保疫情期间窗口便民服务不缺位。自10月17日至11月12日，交通运输厅窗口办理各类审批事项共3422件，其中宁夏政务服务网办理业务42件，宁夏投资项目在线审批监管平台办理6件，宁夏回族自治区大件运输许可平台办理3374件。

　　疫情防护，倾力暖心。窗口严格落实各级疫情防控要求，全体工作人员，停止休假，严格规范佩戴口罩、主动测量体温，进出工作场所及时出示健康码、行程码，主动接受喷雾消毒；窗口工作柜台、桌面、电脑等每天早晚喷洒酒精2次，消毒湿巾擦拭办公区域1次，为办事群众提供消毒液、洗手液、口罩等防疫用品。同时，窗口工作人员还在邮寄审批批复的特快专递邮件中放入医用外科口罩1-2只，随邮件一同寄出，让收到邮寄批复的群众也能感受到交通运输厅窗口的一份关心。自疫情暴发以来，窗口共寄出快递11件，电话预约现场办共24件。

　　攻坚克难，积极应对。窗口克服疫情带来的不利影响，积极探索“网络办公、视频会议”新模式，针对公路建设时间紧、任务重的情况，召开公路工程建设施工图审查网络视频会议，研究审查公路建设项目施工图。在符合疫情防控要求的同时，确保公路建设任务工期不受影响，真正做到疫情防控不放松、设计审查不打烊。