今年以来,自治区交通运输厅进一步深化道路运输领域“放管服”改革,聚焦行业高频异地办理事项,以切实解决群众办事堵点难点问题为目标,全面提升道路运输政务服务水平,惠及全区20余万道路运输从业人员。
一是做好系统对接联调和业务协同。8月26日,宁夏道路运政管理信息系统与交通运输部互联网道路运输便民政务服务系统对接联调和业务协同工作正式开展,自治区交通运输厅积极与交通运输部平台技术人员反复沟通、测试,修改完善系统功能,于9月2日完成了道路运输驾驶员诚信考核、旅客运输、普货和危货驾驶员从业资格证补发、换发、变更注销业务的部省联调和业务协同。
二是加强“跨省通办”业务宣传工作。制定宣传方案,进行多渠道宣传,确保广大运输企业代表、客车、货车驾驶员等道路运输从业人员知晓。在门户网站、微信公众号等平台发布5篇道路运输驾驶员高频事项“跨省通办”文章。在全区高速公路收费站出入口及预检站、高速公路服务区、业务大厅办事窗口、汽车客运站、货物运输场站等地张贴宣传海报850余张。利用全区各治超站电子宣传屏、高速公路可变信息情报板、高速公路收费站LED显示屏,每日高频率滚动展示“跨省通办”办理渠道信息和文字宣传标语。
三是开展“跨省通办”业务培训工作。9月23日,召开了宁夏道路运输政务服务“跨省通办”培训会,各市、县(区)交通运输局工作人员、20家重点普货运输企业业务人员等参加培训,重点讲解了道路运输驾驶员高频事项“跨省通办”业务工作流程、系统操作等。同时,在12328交通运输服务监督电话知识库增加“跨省通办”等业务知识,每月对12328话务员进行专项培训,以便准确回复来电群众“跨省通办”业务咨询。
四是以“全程网办”实现“跨省通办”事项办理。申请人可通过交通运输部互联网道路运输便民政务服务系统等5种网上办理渠道,填写信息和上传申请材料进行申报,由各地交通运输主管部门根据各自权限,进行网上办理并发证,以“全程网办”的方式实现道路旅客运输、普通货物运输以及危险货物道路运输驾驶员从业资格证补发、换发、变更、注销及诚信考核等5项高频事项“跨省通办”落地落实。截至11月底,道路运输驾驶员高频政务服务事项“跨省通办”总申请量1716件,办结率达99.01%。
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