2021年12月30日上海轨道交通14号线、18号线一期北段开通首日运营安全有序，市民乘客反应普遍良好。当日全路网共计运送乘客1170.9万人次，较前日（12月29日）增加33.8万人次，其中14、18号线客运量分别为25.3万人次和32.5万人次。根据统计2、3、4、6、7、10、11、13、16号线共九条线路客运量呈现不同程度减少，其中2、4、11号线的客流降幅最为明显，说明新线开通后的网络分流效应初步显现。

　　为确保新线开通平稳有序，市交通委轨道交通处全员深入车站一线，督促指导企业强化运营保障，紧盯大客流管控、换乘组织、系统运行和疫情防控等方面，对发现的问题及时通报企业进行改进。要求运营企业重视新线开通初期运营安全和服务质量的分析评估，持续开展隐患排查和风险防控，及时收集乘客的意见建议，不断优化完善工作举措，全力确保元旦、春节期间本市地铁运营安全有序。