为全面掌握全省道路运输驾驶员高频政务服务事项“跨省通办”相关工作进展,协调解决各地在推行“跨省通办”中存在的突出问题、共性问题,2021年12月28日,省交通运输厅组织召开全省道路运输驾驶员高频政务服务事项“跨省通办”视频调度会议。各市(州)交通运输部门分别汇报了“跨省通办”工作进展、存在问题和相关工作建议。
会议传达了交通运输部关于部分省份在推行“跨省通办”工作中存在问题的通报,要求各地结合通报中指出的“驾驶员异地年审不便捷、网上继续教育不知悉、宣传推广不到位”等问题开展自查自纠,坚决杜绝类似问题在我省发生,确保从业人员异地便捷办理“跨省通办”业务。
会议要求,各地要高度警醒、高度重视、高度负责,进一步提高政治站位,全面梳理突出问题和薄弱环节,切实采取有效措施开展整改,从从业人员实际需求的角度检视执行成效。要进一步加强宣传推广,通过多渠道、多平台、多媒体深入开展“跨省通办”办理政策、办理方式和办理程序的宣传,确保从业人员“自己能办、自己会办”。要切实加强对业务管理、政务窗口、话务接待、服务区、物流园区、重点运输企业相关工作人员的培训,提高一线人员掌握“跨省通办”政策和办理指南的服务能力。要坚决守好线下窗口办理阵地,坚持“两条腿走路”,无论是本地还是外地从业人员,都要及时受理办理需求,绝不允许以任何理由拒绝外地驾驶员的办理需求,保障“跨省通办”政务服务质量。
会议强调,各地要积极行动、立行立改,认真贯彻落实好党中央、国务院决策部署,严格执行交通运输部相关工作安排,切实把道路运输驾驶员高频政务服务事项“跨省通办”实事办实、办好、办到位,让广大从业人员满意。
下步,省交通运输厅将继续完成全省80万道路运输驾驶员告知短信的发送,宣传推广道路运输驾驶员高频政务服务事项异地办理、网上办理渠道和政策解答咨询电话,方便道路运输驾驶员异地申办业务和政策咨询。(徐百辰)
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