2021年，省交通运输厅广泛深入开展“我为群众办实事”实践活动，努力解决人民群众出行的烦心事、干部职工的揪心事，上报省委的12件实事项目全部完成年度任务。

　　4项实事为群众提供良好出行环境。开展公路交通标志标线优化提升专项工作，调整优化“问题”交通标志12大类4052处，新增575处、调整2804处、拆除467处、更换206处，提高了交通标志对交通流的引导效率和路网服务水平。开展“修筑暖心路，架起连心桥”行动，重点强化农村公路建设和危桥改造，年内共新改建农村公路2804.7公里，改造农村公路危桥171座，完成农村公路安防工程2067.6公里。全省24个普通公路收费站全部设置便民服务台，为过往车辆提供简单的修车工具、常规药品、开水等便民服务。推进“司机之家”建设，建成并投入使用“司机之家”9处，为货车司机提供933万人次服务。

　　3项实事方便群众出行。完成公交化改造线路301条，采取“公交+定制+班线”的运营模式，为人民群众提供均等化、个性化的客运服务。推广老年人打车出行电招服务，制定出台实施方案，推动网约车平台公司开通电话叫车服务，增设方便老年人的“一键叫车”功能。推广道路客运电子客票，完成全省65个二级以上客运站站务系统、自助售票程序、网售接口关于电子客票功能的升级改造。

　　3项实事服务群众办事。实施道路运输一网通办、跨省通办，实现了道路旅客运输、普通货物运输以及危险货物运输驾驶员、道路危险货物运输装卸管理人员和押运人员从业资格证补发、换发、变更、注销及诚信考核等5项高频服务事项的“跨省通办”。开展“渔船检验便民行”活动，由过去集中时间、集中地点检验渔船，转变为接受渔民口头申请、开展上门检验的方式，完成了鸭绿江云峰库区、图们江、白山湖水库300余艘渔船现场检验工作及发证工作。建立跨省大件路线服务协助机制，通过简化全省公路路网图、开发“吉行高速”小程序等措施，解决办理跨省大件申请的群众由于不熟悉高速公路编号、路线名称和地名等原因产生退件和重新申报的问题。

　　2项实事帮助基层解难题。助力高速公路建设项目周边道路建设。主要是加快东双项目东平段辽源市境内沿线相关农村道路修复工作，安排维修资金1600余万元，完成了东辽县、东丰县、龙山区、西安区等地68.69公里农村公路维修任务。推进农村客、货、邮融合发展。引导推动客运站向“客货同站”转型，积极为客运站搭建物流合作平台，解决农村物流最后一公里的问题。目前，双阳区、公主岭市、蛟河市、乾安县、磐石市、延吉市等13个县级客运站完成“客货邮融合”升级改造，45个乡镇客运站改造为客货邮融合站，开通了20条客货邮融合运营线路，运送农副产品330多万件，完成货物运输5100多万件，提供就业岗位4000多个，带动农村经济增收近7000万元。（党文）