2月25日上午，西宁高速路政支队路政人员巡逻至G0611张汶高速公路（大通至东峡段）K268+200（大通至东峡方向）时，发现在高速公路波形梁护栏板外有群众对巡逻车辆招手示意。路政人员立即在高速公路应急车道停好车后下车进行询问，据该名群众反映称，此处高速公路通道内不明原因积水严重，导致附近村庄群众出行严重受阻，给即将到来的春耕生产带来很大的困难。
为了迅速掌握详细情况，路政人员在村民的带领下前往具体事发现场进行实地调查。经现场调查，此处通道内有大量积水并伴有结冰现象，积水最深处大约有20厘米，行人通行困难。据马场村党支部书记反映，由于大通县东峡朔北乡马场村地区冬季降雪频繁，导致积雪在天气转暖后逐渐消融，融化后的雪水从马场村地势较高处流淌至高速公路通道地势低洼处，无法及时排出形成严重积水结冰现象。路政人员现场联系辖区东峡高速养护大队，经协调提出初步解决方案，一是由事发地马场村委会向所在地上级人民政府反映实际情况，第一时间组织抽调机械和人员抽水除冰，解决附近村庄群众出行问题；二是联合东峡养护大队联系克大高速公路项目部，对该处路段施工过程中存在的通道排水遗留问题尽快提出合理方案，彻底解决马场村群众出行问题。
西宁高速路政支队在践行“我为群众办实事”系列活动中，充分调动发挥路政人员的积极性，用心尽力为群众排忧解难，为高速公路沿线群众的出行营造了“畅安舒美”的通行环境。