为不断巩固和深化党史学习教育成果、持续推进“我为群众办实事”常态化长效化，及时有效回应职工群众诉求关切，格尔木公路总段创新工作思路，建立党员干部“1联N”工作机制，在问计于职工、问需于职工、问效于职工中体现民主管理，在尊重职工、依靠职工中汇聚“六个现代化新青海”建设的强大合力。
建好凝人心、聚合力的“加油站”。立足养管工作实际，拓展党员联系职工群众途径，丰富党员服务职工群众内容，提高服务基层和服务职工群众的能力，成立党员干部“1联N”工作领导小组，下设办公室，具体负责落实领导小组的决定，汇集职工群众反映的问题和意见建议，定期总结工作经验和成果，努力解决基层和职工群众生产生活中的实际问题，开通诉求“直通车”，打通解忧“快速路”。
构建纵到底、横到边的“服务网”。采取“1联N”的方式，总段党委班子成员每人联系2至3名工区长、班组长，总段科级干部每人联系2至3名一般党员或职工群众，所属各公路段、养护中心业务部门负责人每人联系2至3名一线职工群众，通过点对点联系织密“服务网”、架起“连心桥”，解决“访不到边”“沉不到底”“督不到位”的问题，目前，全总段相互联系结对共62对。
打造面对面、心贴心的“联系点”。为确保党员干部联系服务群众零距离、无障碍，明确“1联N”党员干部联系服务职工群众工作责任。一是宣讲政策、凝聚队伍。围绕推进落实重点任务，共同加强政治理论和业务学习，宣讲上级决策部署，回应群众关注的问题，引导广大干部职工正确认识形势，把思想和行动统一到厅党组、局党委和总段党委的各项部署要求上来。二是了解情况、解决问题。通过日常联系，及时了解掌握基层工作推进情况、需要解决的问题和职工队伍思想动态等，收集基层职工群众意见建议。三是常态督导、推动工作。常态化指导联系对象创新工作思路，提高综合素质和履职能力。坚持问题导向和目标导向，督导联系对象所在部门提高工作效率和工作质量。四是谈心谈话、共同提高。每年开展面对面谈心活动不少于2次，把思想谈通、意见谈好，加深了解，增进互信。
形成强考核、硬约束的“责任链”。为确保“1联N”党员联系服务职工群众工作全面落地，避免工作流于形式，格尔木公路总段党委提出相关工作要求，党员干部要通过走访、电话、微信等方式与被联系对象保持经常联系，原则上每月电话联系不少于1次。要把开展“1联N”与深化党史学习教育结合起来，切实改进作风、密切联系群众。要把开展“1联N”作为推动总段发展的一项重要内容，切实增强工作责任感，主动联系，积极沟通，认真开展相关工作。实行台账式管理，设立“一卡三表”（党员联系服务职工群众“联系卡”“1联N”登记表、计划表和党员联系服务职工群众谈心谈话表），对职工群众反映的问题做到件件有回音。