市政府网站新版公开信箱系统5月20日正式上线运行以来，总体正常有序。市交通局按照市政府办公厅工作要求，指导市交通调度中心加强对接联系，迅速熟悉操作流程，及时给局属业务量大的5个单位配建账号，积极处理上级交办、转办件，回应群众关切的“急难愁盼”问题。
    截至目前，市交通局系统累计收件100件，办结95件（公开发布5件），在办5件。对于收到的信件，全部按照“三审三校”要求，及时妥善处置反馈，做到“件件有落实、事事有回音”。
    从信件分类来看，占据前三的是咨询类57件、投诉类28件、建议类8件；从业务归口来看，涉及免费乘坐公交车、公交站台设置及NFC电子交通卡的3件；涉及网约车落户政策、办理程序及条件的15件；涉及公路水运试验检测专业技术人员职业资格考试相关问题的39件。（廖成杰）