2月15日，渝中区交通局就近期公交线路运营、乘客投诉等突出问题召开专题约谈会。
    会议通报了今年以来乘客投诉情况，了解相关公司运营发展管理思路，分析近期西部公交线路在管理上存在的问题及原因，并提出整改建议和要求。
    会议强调，公交车是市民出行的重要交通工具，公交行业承担着服务、保障民生的责任。公交行业规范与否、安全与否、便捷与否，都与人民群众生活有着千丝万缕的联系。西部公交公司要清醒认识存在的问题，立足民生，改进工作思路，进一步厘清责任，强化落实，制定切实可行的措施，进一步提高群众满意率。