为落实东北局“行李平均提取时间同比减少1分钟”工作要求，切实提高行李交付的运行效率和服务品质，辽宁监管局近期对沈阳机场、南航北方分公司和沈阳空港物流公司进行现场工作督导。

　　各保障单位近年来在行李航空运输服务方面均有显著提升，沈阳机场ASP机坪装卸监管平台持续助力保障效率提高，南航北方分公司建立行李事件电话回访记录台账，沈阳空港物流公司“行李立起来”工作获得机场和航司的充分肯定。辽宁监管局要求各单位持续强化真情服务理念，研究采取科学务实的工作举措，切实提升行李服务保障效率：一是加强组织领导，成立专班工作组，制定工作方案，统筹做好各项工作。二是提升保障效率，细致挖潜现有保障资源，关注数据变化，着力解决工作中的堵点和难点，不断优化保障流程。三是落实装卸和车辆场内行驶要求，防止为了抢时间导致野蛮装卸、车辆与航空器抢行等，造成旅客行李破损或其他安全事件的发生。

　　辽宁监管局将结合年度检查计划和专项任务督查，采取现场巡视、监控抽查等方式，检查行李保障效率和作业质量，指导相关单位提升保障效率，确保完成全年工作目标。