为维护城市“流动窗口”形象，不断提升人民群众获得感、幸福感、安全感。自贡市道路交通运输服务中心坚持问题导向，聚焦群众关注重点和热点领域，多措并举抓好出租汽车服务管理工作。

　　一是加强督导，向企业传导压力。要求企业不断加强驾驶员服务质量、安全教育、技能培训等方面的管理，对出租汽车驾驶员不打表、乱收费、宰客、绕道、拼客、拒载等问题及时将信息通知车辆所属交通运输执法监管部门并加大惩戒力度，对情节严重的责令其停运整顿教育。今年以来累计督导巡游车、网约车企业16次。

　　二是靶向准确，聚焦重点区域。针对高铁站、彩灯大世界等区域投诉较多的问题，市道运中心多次派人前往点位明察暗访，调研出租汽车运营情况，并与所在辖区交通运输综合执法大队、点位联系人及时协商解决办法。

　　三是多方合力，共保特殊时段行业稳定。为保障春运期间市民正常出行，及时与市住建局协商，出台了《关于自贡市四城区加气站对巡游出租车、网约车实行错峰加气的通知》，为巡游车和网约车开通两个固定的加气时段和固定的加气站。由市道运中心和市出租汽车协会落实专人到各加气站宣传、引导。及时解决了春节期间加气难问题，切实维护了行业稳定。（自贡市交通运输局）