近期，呼伦贝尔市公路通行费征收中心各收费站所在加强文明服务工作，提升窗口文明服务水平上加大力度，为即将到来的旅游旺季做好服务打下基础。

　　兴隆收费站全力打造“七彩之路”优质服务品牌,并以此次品牌创建工作为基础，持续打出服务组合拳，吹响服务集结号，向过往司乘人员提供更加文明规范的服务，将兴隆收费站优质服务品牌提升为“多彩”，彻底实现品牌创建无终点，优化服务无止境。

　　孤山收费站以开展优质服务评比活动为抓手，围绕服务大局、服务态度、服务质量、服务举措、服务成效、技术素质等方面，认真查找服务过程中存在的短板弱项，把切入点放在工作落实上，规划服务目标和任务，创建“心之窗”服务品牌，秉承着“服务高效，快捷畅行，全力打造司乘人员满意窗口”的服务品牌理念，践行服务品牌承诺，架起与司乘人员情感交融的桥梁，用微笑感动人，用服务温暖人，用执着打动人，用奉献带动人。

　　巴彦托海收费站结合行业特点和自身特色，补短板、固弱项、扬优势、树品牌，着力打造“畅行草原”服务品牌，以服务司乘、奉献社会为己任，为社会公众提供贴心、暖心、放心的优质服务。并将每月18日设为“巴彦托海收费站综合便民服务日”，树立“服务司乘、回报社会”的服务意识，又将相关便民信息纳入二维码中，用科技手段拓展延伸服务。

　　上库力收费站创建“心诚新路”服务品牌,为司乘人员提供热情服务。

　　海拉尔收费站深入落实“服务至上，关注细节，快速反应”的行业服务理念，建立优质服务长效机制，把通行费征收管理各项工作提升到更高水平。

　　上护林收费站完善、深化服务措施方式方法，有效提升文明服务档次的全过程，尽己所能地使窗口服务更贴心、司乘人员更满意。

　　室韦收费站将群众满意作为文明服务的最高标准，在工作实践中勇当先锋，继续秉承服务至上的理念，努力打造北疆靓丽风景线。

　　好里堡收费站提升文明服务水平，着力打造优质文明服务，形成上下联动、齐抓共管的争先创优格局，使全站优质文明服务水平显著提高。（单玉宏 王睿）

　　 打印 关闭

　　 信息来源：呼伦贝尔市交通运输局