近日，秦皇岛市交通运输局安排部署“全市出租汽车行业开展服务竞赛”专项工作，动员引导广大出租汽车司机诚信经营、优质服务，不断提升交通运输服务保障水平。

　　活动要求，要在全市出租汽车行业大力开展比语言文明、比仪表文明、比车容文明、比经营文明、比行车文明“五比竞赛”，促进经营秩序、车容车貌、服务水平、行业形象、社会满意度“五个提升”，建立公平竞争、服务优质、监管有力、健康发展的出租汽车市场管理体系，使广大市民和游客享受到安全、文明、优质、便捷的出租汽车服务。

　　活动期间，各级交通主管部门、执法单位和出租汽车企业，对照“五比竞赛”内容，落实加强教育培训、完善行业规范、开展整治行动、培树先进典型、开展志愿服务、畅通投诉渠道六项工作举措，保障活动顺利开展。该局出租车管理部门出台《巡游出租汽车行业服务规范》《巡游出租汽车驾驶员服务质量信誉考核办法》，完善出租汽车行业从业人员和企业质量信誉考核工作，补齐行业管理短板，促进行业文明水平提高。持续做好出租汽车驾驶员从业资格考试和岗前培训工作，严把出租汽车从业人员准入关，严格落实在岗驾驶员继续教育制度，加强行业从业人员培训教育。

　　秦皇岛市交通运输综合行政执法支队加大执法力度，持续保持高压严管态势，以火车站、汽车站、旅游景区为重点，持续开展“亮剑”专项执法行动，严厉打击不合规网约车及非法营运、拒载拼客、欺客宰客等违法违规行为，情节严重的，列入不良记录名单不予注册，并约谈所属出租汽车公司负责人。设立出租汽车行业“红黑榜”，充分利用市区内各路口LED电子广告屏和出租车顶灯等媒介，广泛宣传先进典型和好人好事，公开曝光非法营运、欺客宰客、绕道拒载等违法违规和不文明行为，引导广大群众选择乘坐规范车辆。定期对违规出租汽车所属公司进行排名，对违规较多的出租汽车公司进行约谈，对拒不履行管理及服务的出租汽车公司进行清退。（刘志刚 郑秀春）

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