担当、奉献、敬业、热情，吉林高速人热心助人的暖心时刻构成了五月最靓丽的一道风景。

　　雨夜里的守护

　　4月29日深夜，吉林分公司九站收费站外勤人员在巡查时发现一位身着睡衣的女子冒雨在收费站外广场来回行走，外勤人员立即上前了解情况。该女子神情恍惚、言语不清，只能说出姓名和部分家庭地址。外勤人员见状立即将她搀扶到便民服务亭休息，为她披上棉衣，并拿出自己的泡面、火腿肠供她食用。值班站长王艳得知情况后第一时间拨打110反映情况，辖区派出所经半个多小时的信息排查，终于联系到她的家人。

　　匆匆赶来的家属见该女子平安无事，如释重负地握着值班站长王艳的手，连声道谢：“我们全家人都找一天了，可把我们急坏了，感谢你们的帮助和照顾，真是万分感谢！”

　　锦旗传真情

　　4月29日17：00，吉林分公司丰满养护工区清障维修队员毕建状在赶往作业地点途中发现一辆白色小轿车停在应急车道，两位女士在车旁焦急地徘徊，毕建状立即停车上前查看。经了解，驾驶员王女士在行驶途中左后车轮突然爆胎，车辆无法行驶。王女士不会更换备胎，只能将车停在应急车道上。当天车流量大、过往车速快，长时间停留应急车道非常危险。毕建状一边安抚王女士情绪，一边以最快速度帮她更换备胎，并为王女士反复检查车辆状况，护送她安全驶离。

　　近日，驾驶员王女士通过客服中心找到毕建状的工作单位，并送来锦旗表达感谢。王女士的母亲特地一同前来，她不断说着感谢，表达对丰满工区的同志的感激之情。

　　细心除火患

　　5月3日23：00，一辆牵引挂车驶入吉林南收费站14车道，当班班长陈磊发现该车轮胎冒黑烟并有火光闪现，果断将车辆指引至外广场安全区域，同时通知工作人员取来灭火器对着火点进行扑救。经过10多分钟的应急处置，轮胎黑烟消失，温度也降了下来。为确保车辆和人员安全，陈磊反复检查，确认无法复燃后，才松了一口气。

　　司机师傅心有余悸地说：“感谢你们的帮助，如果不是你们及时发现，后果真是不堪设想！”（庞亮）