为进一步优化公交出行服务，展示文明示范窗口形象，日前，沧州公交集团举办公交开放日活动，诚邀乘客代表走进公交车厢、调度中心等地，实地了解、感受沧州公交新发展新变化，为公交发展建言献策。

　　在车厢服务体验环节，乘客代表乘坐了优质服务标兵车长李娜的公交车，现场感受公交车长的微笑和亲情化服务，车长灵活使用车载语音报站器进行到站提醒、耐心为特殊人群落实座位、贴心询问车厢温度是否适宜等服务举措，获得受邀人员连连称赞。随后，大家参观了公交智能调度中心、雷锋服务站。在安全培训教育室，车长代表对公交运营中的实际情况进行了沙盘模拟，让大家在娱乐中学习，掌握更多安全乘车技巧。

　　此次活动的开展，有效拉近了沧州公交与群众的距离。车长们纷纷表示，今后将持续提升自身服务水平，为乘客提供更加优质、便捷、安全的出行服务。（赵静）

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