为深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，弘扬和践行好“浦江经验”，不断增强矛盾化解实效，切实解决人民群众急难愁盼问题，宁夏公路管理中心以“四个坚持”为抓手，不断夯实信访工作基础，为宁夏公路建管养高质量发展提供有力支撑。

　　一是坚持领导包案包抓工作机制。按照信访积案化解“一人案一专班”工作要求，制定信访积案化解工作方案，成立由党委领导班子包抓的信访积案化解和稳控工作专班，主动提级办理，明确责任人和办理时限，推动问题快速有效解决。二是坚持常态化信访排查。编印《信访工作周报》《信访工作快报》，对重点信访事项进行梳理汇总，每周一更、一研判、一上报；对重要时间节点信访事项实行日报制，做到早发现、早防范，把问题解决在基层，把隐患消除在萌芽。三是坚持不定期下访。针对涉改企业职工等重难点信访事项，敢钻“矛盾窝”，敢办“棘手事”，主动联系上门走访，持续回门问效，扎实做好信访维稳思想工作，坚持源头化解。四是坚持上下主动联防。坚持“属地管理、分级负责，谁主管、谁负责”原则，建立联防联控工作机制，主动与属地政府和信访、交通、公安部门联系，充分发挥地方资源优势，构建信息收集、人员稳控“互联网”。截至目前，受理转办信访事项119件次，面对面接访20余次，按时办结率100％。