服务满不满意，群众说了算。长期以来，库尔勒市交通运输局驻库尔勒市行政服务大厅窗口工作人员“以学促干”，切实转作风强能力，坚持不懈为群众办好事、办实事，提升为民服务能力。

　　市交通运输局驻行政服务大厅窗口工作人员不断提高业务素质，坚持常态化、长效化学习制度，增强为民服务意识，锤炼为民服务本领，积极适应新形势下交通运输业务服务的需要。市交通运输局服务大厅窗口定期组织受理、审核、出证、答复等业务技能交流会，使每一名工作人员都能全面掌握窗口业务知识，将每一个窗口变为能办所有业务的综合窗口。

　　为实现政务服务事项缩时限、减环节，让更多事项“即交即办”，市交通运输局驻库尔勒市行政服务大厅窗口经过认真梳理筛选、将换证、补证、迁出、注销、新办等业务纳入即办业务。将需多个工作日能办结的许可业务，减少环节，将资料直接流转至运管科及时进行外验。

　　此外，市交通运输局驻库尔勒市行政服务大厅窗口“以学正风”，为前来办理交通运输业务的群众提供免费打印、复印、U盘等服务，让群众最多跑一次。“我们公司离这比较远，来回一趟将近1个半小时，因资料没带全，谢谢你把你的U盘和电脑借给我使用，不然我还得出去到处找电脑”，前来办理业务的市民李先生说。

　　  （库尔勒市交通运输局  赵占平  滕晓丽）