1月1日，停办两年多的株洲火车站行包业务终于迎来了开通，这标志着株洲火车站自改扩建工程后业务全面开通。

　　旅客出行可凭有效身份证和有效车票实名办理行李运输。车站工作人员介绍道，行李是旅客凭车票托运的一定限度的旅行必需品，不得夹带货币、有价票证、文物、金银珠宝和国家禁止、限制运输物品等。

　　旅客办理该行包业务的流程为，首先，到株洲火车站行包营业大厅内查询需托运的对方站点是否也开通了该项业务，否则，将不能够办理运输；其次，办理时，需要出具本人身份证和车票进行实名制办理；第三，办理完成后，车站会提供托运票据，届时，旅客将凭票据领取行李。

　　如旅客将领取的凭证丢失，需到托运处出具本人身份证、托运物品清单等，托运处对旅客的身份证、清单等进行查验，查验证实属实，最后由收货人签收办理交付。需要注意的是，旅客托运的行李仍要接受安全检查，不符合运输限制的货物将拒绝办理托运。

　　铁路部门温馨提醒，需要办理行李运输的旅客可以提前到车站行包房处办理托运，如有疑问也可以致电12306查询。