元旦假期临近，为提高12328交通运输服务监督热线的社会认知度和影响力，12月29日，乐山12328热线中心会同成乐高速有限责任公司乐山代表处在夹江天福服务区和乐山站联合开展12328宣传活动。

　　活动中，工作人员通过散发宣传资料、现场解答等方式，向服务区内的游客、货车司机等群体宣传了12328热线的电话业务类型、领域、流程等内容，并围绕假期出行的特点结合部分案例，对高速通行政策、热点知识进行了讲解。

　　下一步，乐山12328热线中心将进一步加强与高速公路运营企业的信息互通，力争管理上新水平，服务上新台阶，功能有新拓展，更好地倾听群众声音、了解群众需求、回应百姓关切，打造交通运输服务窗口的良好形象，发挥好交通运输行业与群众之间的桥梁和纽带作用。（乐山市交通运输局）