12月29日上午，德阳市交通运输局党组书记、局长陈阳波到市政务大厅交通审批窗口，以普通群众身份体验工作流程，深入审批窗口一线“走流程、察实情、办实事”。

　　陈阳波采取“陪同办”“亲自办”形式，以企业群众的视角从细节中查服务疏漏、找优化措施，亲身体验、亲自感受。他深入了解交通“无差别综合窗口”推进情况，以及审批服务事项的入驻情况和受理条件、申请材料、办理流程等内容，听取现场办事企业群众意见。通过“坐窗口＋换身份”的形式，陪同办理了危险货物运输车辆道路运输证，亲身感受申请流程，从一线视角查找审批工作的堵点难点，提出了流程、节点优化意见。

　　陈阳波强调，交通运输审批窗口是交通运输部门服务企业群众的第一线，代表政府部门形象。要立足工作实际，严肃工作纪律，坚决杜绝体外循环、工作效率低的问题，不得让群众“两头跑”“多头跑”。要创新服务方式，提高服务效率，努力为群众和企业提供更加优质、高效的便民服务。（德阳市交通运输局）