（1）做好运行服务保障工作。一是强化运营安全保障，加强车辆检查及维护，常态化巡查摆渡站点、摆渡线路；二是强化智能技术支撑，及时更新车辆配置、班次计划、运行方式等信息，接入“掌上公交”APP平台，方便游客查询；三是强化应急响应处置，完善应急运力保障预案，彩灯大世界旅游集散中心安排50辆应急车和周边公交场站安排50辆应急车。

　　（2）开展道路客运市场整治。2023年11月27日起，启动全市道路客运市场打非治违“百日攻坚”联合执法集中行动，组织联合执法队伍，严厉打击违规违法经营行为，规范市场经营秩序。截至目前，累计出动人员311人次，查处不合规网约车14台。

　　（3）及时办理舆情投诉。注重收集道路客运涉及高铁站、方特恐龙王国等重点区域，以及城市公交、出租汽车等重点领域舆情投诉，完善道路交通运输服务舆情投诉办理机制，维护群众出行权益。11月以来，12328、12345服务热线累计道路运输服务类转办工单共计884件，办结867件，办理率98.1%。（自贡市交通运输局）