为进一步规范出租行业从业人员经营行为,提高服务质量,1月16日下午,以“规范经营行为,提高服务质量”为主题,邳州市交通运输综合行政执法大队举办了一场汽车客运出租行业从业人员培训会,来自5家出租车公司60名出租行业从业人员代表参加培训。
培训会上,详细讲解了出租车运营服务规范、出租汽车驾驶员的权利和义务、《巡游出租汽车管理规定》等基础知识,就安全行车、经营服务、行业用语、车容车貌规范等应知应会内容进行了重点培训,并号召广大出租行业从业人员立足本职工作,文明行驶、规范经营,提升服务、树立新风,塑造新时代出租车行业新形象。
出租车公司代表纷纷表示,以此次培训为契机,进一步规范从业人员经营行为,提高服务水平和服务质量,争做遵章守纪的示范者、文明礼仪的先行者、诚实守信的引领者、城市形象的代言人。
据了解,此次培训后,各出租车公司将自行组织开展专场培训会,覆盖全市640多名出租车司机。通过此次培训,旨在进一步规范出租行业从业人员经营行为,为提升全市出租行业服务质量打下坚实基础,为即将到来的春运工作做好充分准备。