1月26日，2024年春运正式开启。春运首日，长沙各大客运站场客流量显著增多，长沙市公共交通事务中心科学组织，强化安全保畅措施和服务保障，全力确保春运期间公共交通运输畅通和旅客安全出行。

　　制定方案，提前部署确保通畅

　　结合春运期间2024央视春晚在长沙设分会场、春节8天长假、西方情人节、全国“两会”开幕、烟花爆竹禁限燃放政策调整等情况，市公共交通中心认真分析研判今年春运运输保障和安全生产的形势，提前谋划并制定春运运输服务保障和安全生产工作方案。今年春运，长沙预计投入道路客运车辆3000余台、公交客运车辆7900余台、巡游出租车9000余台、网约车40000余台、轨道列车155列、磁浮列车11列、危货车辆3700余台、普货车辆50000余台参与春运。

　　同时，储备道路客运车辆55台、公交车辆30台、巡游出租车200台、网约车100台作为应急运力，确保今年春运期间运力充足，应急疏散有力有序。

　　坚守底线，安全巡查排除隐患

　　考虑到春运持续时间长、运输强度大、极端天气频发等因素，市公共交通中心将严格落实领导带队督查工作制度，对轨道、公交、出租企业和客运站场按计划进行安全巡查，重点聚焦“两客一危”等重点企业和车辆的安全巡查，加强农村客运班车隐患排查，将安全督导检查贯穿春运全过程，确保及时消除隐患苗头。

　　针对春运期间可能出现的低温冰冻雨雪天气，继续做好预警信息发布，督促企业加强防寒物资准备，进一步强化企业应对低温冰冻灾害天气防范能力。

　　强化服务，开展活动提升体验

　　春运期间，市公共交通中心将指导督促全行业深入开展“情满旅途”“暖冬行动”“务工人员平安返乡”等活动，积极帮扶老幼病残孕等群体，提供票务协助、候车引导、行李搬运、健康咨询等温馨服务，落实军人、消防救援人员、“三属”、儿童等重点旅客乘车优待政策，在售票、安检、候车、登乘、换乘等环节提供暖心服务，为旅客平安出行提供贴心服务，实现有序、便捷、温馨的春运目标。