2月1日，太原市邮政管理局公布太原市主要快递企业的服务热线，居民在收寄环节遇到问题，可拨打电话咨询。
根据近几天的天气以及电商平台年货促销活动火热等情况，太原市邮政管理局要求各邮政快递企业，应持续防范极端天气、道路拥堵、部分员工返乡等带来的不利影响，加强交通安全、服务保障和员工权益维护等管理工作，适时做好和启动各项应急举措，统筹春节期间寄递安全服务保障和市民收寄快递权益维护。
太原市公布主要品牌企业的服务热线，分别为：邮政：11185，顺丰：95338，中通：95311，圆通：95554，申通：95543，德邦：95353，韵达：95546，京东：950618，极兔：956025。大家近期可留意各家企业网站或营业网点公布的信息，在寄件前多咨询，以便更好地选择快递服务。道路湿滑，快递员们很辛苦，如果服务上有什么瑕疵，请大家多体谅。

　　许晶晶