2月2日，厅党组书记、厅长聂爱国以“四不两直”方式深入合肥汽车客运总站和庐江县同大镇新河渡口暗访春运服务保障和行业安全生产工作。
在合肥汽车客运总站，聂爱国查看了售票大厅、爱心服务台、候车大厅和出站口等运行情况。他指出，针对雨雪冰冻恶劣天气导致部分线路停运时，要及时向社会发布停班信息，做好宣传解释工作，引导旅客线上退票并选择其他交通方式出行。要及时启用备用场所，为滞留旅客提供休息、热水、保暖、方便食品等基本服务保障。要根据客流情况，及时增加现场工作人员和志愿服务团队，为“老幼病残孕”等重点人群提供票务协助、候车引导、行李搬运、无障碍及专用通道等多元化志愿服务，满足旅客出行需求。要严格落实客运站封闭式管理和“三不进站、六不出站”规定，严格执行旅客实名制管理规定，做好旅客及行李物品、托运物品等安全检查，严防违禁物品进站上车，督促乘客全程规范系好安全带，为人民群众提供安全、方便、快捷、优质的交通运输服务。

　　在新河渡口，聂爱国向渡工详细了解渡口运营情况，并查看了驾驶台和机舱。他叮嘱渡工要严格遵守航行安全各项要求，尤其是在低温雨雪冰冻天气，务必要加强瞭望，坚决禁止冒险航行。他强调，电动渡船是新能源船舶发展方向，在使用新能源交通工具时必须统筹发展和安全，加强隐患排查，提升应急救援处置能力，严防安全生产事故发生，保障两岸群众水上安全、便捷出行。