2月16日，市交通运输综合行政执法总队总队长刘峰到轨道交通支队二大队督导检查春节期间执法勤务工作。

　　    刘峰实地查看了轨道交通支队“双普”基地、重庆北站北广场巡游出租汽车候乘站点，详细了解大队春节期间勤务安排及落实情况，重点关注春运期间重庆北站地区旅客疏运、巡游出租汽车投诉办理等情况。刘峰对大队前期执法工作给予了肯定，并向坚守在一线的执法人员送上节日的问候。

　　    刘峰强调，一是要升级完善“双普”基地，要对“双普”基地宣传内容、宣传形式进行综合分析，贴近群众出行实际需求，突出重庆北站地区出行指南、交通运输行业正面典型、保障群众出行权益等，增加宣传的针对性、吸引力、实效性。二是要实时关注旅客疏运情况，做好迎接节后返程客流高峰准备，提前做好分析研判，掌握客流时间规律，加强值班值守，重点关注夜间公共交通停运后，做好巡游出租运力疏散滞留乘客的调度准备。三是要切实保障乘客出行权益，加强对巡游出租汽车、网约车的执法监管，快速办理各类信访投诉，及时开展调查处理，快速回应群众诉求，提升群众出行体验。四是要持续抓好春运执法保障，认真贯彻落实春运工作方案，坚守岗位、尽职履责，持续做好轨道交通运营执法服务，加大交通运输重点违法行为打击力度，持续营造交通运输执法严管氛围。