在2023年第四季度全省进驻部门政务服务绩效考核评价中，我厅再次取得总分第一名的好成绩，并以全年总分第一位列34家进驻部门之首。

　　2023年，我厅共办理行政审批374357件，主要业务涉及大件运输许可、涉路施工许可、公路工程企业资质认定等。在严格落实国家法律法规的同时，我厅审批工作始终坚持便民利民、优质高效原则，一是大力推进审批信息化。聚焦审批系统整合融合，以审批工作数字化、信息化为突破口，着力推进系统升级改造，推动厅建审批业务系统与省一体化政务服务平台联通，省级所有业务100%实现全程网办。二是大幅减少审批时间。对一、二类大件运输许可证办理实行信用承诺免现场勘验，对重大装备制造企业和重大建设项目实行“上门勘验”，有效解决了勘验难、周期长等问题，一、二类大件运输许可“当日办结”，三类大件运输许可办理时限由7个工作日减少至5个工作日。推出“开货运公司”一件事办理，将道路货物运输经营许可、普货营运车辆道路运输证配发予以整合，实现了企业申请一次可拿多证，减少申请材料5份，办理时限由11天压缩到7天。三是不断提升服务质效。聚焦提升群众体验感，开通两部对外咨询热线，全面实行午间不间断服务，持续为办事的群众提供“一对一”咨询辅导。建立健全“好差评”整改反馈工作机制，对企业、群众的诉求做到有诉即接、有诉即应、有诉必办、有诉即办，以实际行动践行了“人民交通为人民”的庄严承诺。