焦作市交通运输局聚焦“暖心出行、悉心保通、用心服务、尽心保供和精心宣传”，全力打造“平安春运、顺畅春运、温馨春运、和谐春运”，累计完成客运量790.3万人次，同比增长11.3%，其中，公路客运量52.6万人次，同比下降5.8%；城市客运量681.4万人次，同比增长10.2%；水路客运量2.9万人次，同比增长148.4%；铁路客运量53.4万人次，同比增长48%。圆满完成了春运任务。

　　一是履行牵头部门职责，与相关部门成立春运专班，实行“一办八组”，保障了春运工作扎实有效开展。

　　二是科学安排运力，准备应急保障车辆40台，通过加密运输班次、强化城乡衔接、增开定制线路、开行旅游包车等方式，畅通群众出行“最后一公里”。

　　三是把安全作为重中之重，建立了风险管控、应急联动和舆情处置3个快速反应机制，随时应对突发情况；严格落实“三不进站、六不出站”“三品”查堵等安全管理制度；充分发挥智能交通监管平台作用，及时纠正查处各类违法违规行为，有力保障了春运期间的安全运营。

　　四是深入开展“情满旅途”活动，及时发布天气变化、班次增减、客票余额等信息，积极开展定制服务，推广电子客票，设置绿色通道，采用“人证识别”系统优化安检，减少旅客聚集，精心服务群众。