开封市交通运输局全力保障人民群众平安便捷温馨出行，圆满完成春运各项工作。春运期间，全市累计客运量1124.26万人次，同比增长77.97%，其中，铁路旅客量共70.44万人次，同比增长44.85%；道路客运量共73.19万人次，同比增长61.39%；出租车客运量共359.34人次，同比增长58.37%；公交客运量共616.29万人次，同比增长111.31%；普通游船客运量共5万人次，同比增长88.17%。全市春运平安有序，未发生道路运输客运安全责任事故和旅客滞留现象，无重大服务质量投诉。

　　一是运行机制畅通。开封市交通运输局成立春运工作专班，并组建“1+4”工作机构，下设运输应急、保通保畅、信息宣传、综合协调4个工作小组，保证了春运各项工作高效协同开展。

　　二是服务措施务实。增加2条通达火车站公交线路，日均增开周边县区客运班线3趟次，最大限度保障旅客联运需求；针对两轮极端天气，衔接高铁北站、火车站、宋城站，发挥市内3条公交夜班线路作用，提高铁路乘客疏运能力，启动16台备用公交车辆，疏散转运乘客564人；出动16个巡游出租汽车监督服务小组。春运期间，全市各场站均未发生旅客滞留现象。

　　三是规范市场有力。紧盯全市运输市场秩序，通过“流动+定点执法检查”“三地市联合执法检查”“路警联动”等方式，在客运场站、景区周边等重点场所开展执法检查，严厉打击违规出租车和非法营运车辆。春运期间，全市高速上下站口和城区9个主要路口，累计进城和出城的车流量达到311.2万余辆次；全市交通运输行政执法部门共开展跨区域联合执法12次，跨部门联合执法16次；累计查处各类违法违规车辆227台次，停运违规出租车驾驶员83人次；春运期间交通运输行业投诉明显下降，12328热线共接受群众投诉举报232条，同比下降8.3%。

　　四是科技监管增效。通过大数据系统推送信息，详细掌握车辆订单的起始点、目的地等具体信息，不合规网约车查处率提升60％，实现了对无证网约车的实时布控、精准打击。通过综合交通运输管理服务平台，加密对客运、危货车辆违规运营行为的提醒频次，做到当日提醒、当日认领，累计处置违规线索229条，处置率79.79%；通过出租车智能视频监控系统共提醒疑似不文明驾驶行为137台次、查找遗失物品15件、帮助司机维权7次，协助公安机关办案10起，行业管理更加高效。