许昌交通运输局持续深化河南省服务型行政执法标兵单位创建工作,持续提升服务型行政执法工作水平。
一是强化组织领导,形成创建合力。召开“服务型行政执法”示范创建动员大会,制订出台《许昌市交通运输局服务型行政执法建设工作实施方案》,签订目标责任书,把服务型执法示范创建融入执法日常。以全市服务型行政执法比武为契机,采取每日巩固、定期测试、模拟讲课等方式,深入学习服务型行政执法知识。
二是强化执法创新,促进执法规范。推行行政执法“三项制度”,坚持“打击与规范、管理与服务相结合”的监管方式,建立执法、服务、管理三位一体的服务型行政执法体系;编制许昌市交通运输综合行政执法--行政指导工作规范、行政指导规范文书等制度文件;开展案中调解,依照“不予处罚事项清单”,截至目前,为多个企业和个人免除罚金2200元。走访企业25家,制作行政指导、行政调解文书32件。
三是强化优质服务,促进执法和谐。制定印发《许昌市交通运输综合行政执法支队行政相对人违法行为风险点及风险防控措施清单》,提醒客货运企业和营运人员重点关注风险、严格防控风险;探索总结“执法前移、案前指导,说服教育、案中调解,提醒规劝、案后回访”柔性执法服务机制,积极推行学法律法规、看警示教育片等说理式教育处理方法;截至目前,为许昌万里广源油品运输有限公司等解决办理大件运输证件、原材料运输入市等实际问题16件。
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