近日,淮安公交三分公司2路公交车内上演了暖心的一幕:驾驶员王刚在公交站台准备出站时,发现后方有乘客匆忙赶来想要乘车,他立即再次停车等候,暖心的举动避免乘客在冷风中等待下一班车辆,乘客送上糖果致谢。
当天10点42分,王刚驾驶2路公交车行驶至清浦路站时,像往常一样等候乘客们上车并主动问好。等到乘客坐好后,王刚驾驶车辆准备出站,这时,细心的他从后视镜里观察到站外有一名乘客一边焦急地往站台跑来、一边挥手示意想要乘车。王刚立即再次将车停稳,耐心地等候乘客跑过来,主动礼貌问好:“您好,别着急,注意安全。”一句简单的关怀却令赶车的乘客十分感动,连声向他道谢。
原本以为这只是运营过程中的一个小插曲,没想到当车辆行驶至丹桂苑离站后,这名乘客手捧糖果准备送给王刚,以此感谢王刚在下雨天耐心等待她的善举。王刚表示:“外面天冷又下着雨,赶不上我这辆车她就要等一段时间才能坐上车,等一会儿只是举手之劳,算不上什么。”
王刚的温暖回眸和耐心等候为寒风中的乘客带来了温暖,他用实际行动践行着“幸福公交全龄友好6+1‘心’服务”工作要求,为“打造人民满意的幸福公交”贡献自己的力量。
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