近日，相城区交通运输局组织区内品牌汽车销售商参加了由相城区人民政府、区市场监督管理局联合举办的“激发消费活力”大型广场咨询服务活动。

　　活动现场，区交通运输局工作人员及东昌别克、一汽丰田等4S店服务和技术人员设置咨询台，围绕机动车购买、保养、维修等消费者关注的热点问题为市民提供咨询，详细讲解汽车常见故障的辨识、排查、现场处理方式及消费者权益保护等专业知识。活动当天共接待消费者咨询9件，发放《江苏车大夫苏州中心站服务手册》及信用宣传等资料共计350余份。本次宣传活动进一步巩固了机动车维修行业“放心消费”创建活动各项成果，引导维修企业诚信经营，增强广大消费者依法维护合法权益意识，为优化汽车消费环境，提升消费者获得感提供坚实保障。

　　近年来，相城区交通运输局在开展机动车维修工作中时刻牢记为民服务工作宗旨，认真处理每一起汽车维修服务纠纷，尽力满足服务对象合理诉求，把消费者的“烦心事”放心上，坚持做到“件件有落实、事事有回音”，以实际行动推动机动车维修行业健康有序发展。