近日，随着旅游旺季的到来，来扬旅客数量逐日攀升，特别是周五晚间由于多班高铁集中到达，客流高峰叠加，扬州东部客运枢纽等重点区域呈现旅客数量多、密度大、流动快等特点。为做好旅客出行服务保障，缓解客流高峰时段交通运力吃紧、旅客离站不够快捷等情况，市交通运输综合行政执法支队组建市区出租汽车文明服务示范车队，为客运枢纽提供应急疏运保障服务，确保来扬旅客舒心、顺心、安心出行。

　　3月22日晚9点至10点，扬州东站多班高铁集中到站，出租车排档区内旅客川流不息，市交通执法支队根据候车客流及出租车在场情况随即下达调度指令，正在交通中心二楼等候区的文明服务示范车队立即启动，前往出租车排档区支援，候车旅客无需多等，即打上了出租车快速离站。

　　文明服务示范车队主要补充客运枢纽客流高峰期出租车应急运力，最多时可达20辆左右，每一辆车均贴有相应的标志标识，车队采取流水发车、循环往返客运枢纽的运行模式。执法支队根据旅客到站数据提前分析预测旅客用车需求，组织文明服务示范车队在指定位置等待，车队根据调度指令及时参与出租车排档区旅客疏运。

　　在车队集结前，每辆车都需完成车况检查，并清洗好车辆，更换好座垫套，保持干净整洁的乘车环境。在行车途中，根据旅客需要，驾驶员适时向游客提供旅游指南宣传册，介绍风土人情，协助规划游玩路线、推荐特色美食等。车辆载客送达至目的地后，再迅速返回客运枢纽，继续排档候客，循环运行，确保服务不停歇，运力不断档。

　　3月22日当天，东部枢纽出租车排档区共计送离旅客4200多人，文明服务示范车队来往东站循环服务多次，圆满完成了旅客应急疏运任务。

　　近期，市交通运输综合行政执法支队将继续探索旅客疏运服务保障新模式、新途径、新方法，根据客流情况提前分析预判，扩大车队规模，提升服务质量。文明服务示范车队将根据调度指令，在客流高峰时段补充东部客运枢纽运力，为旅客提供高效、充足的运力保障。