明任务。搭建“交通帮您找失物”服务平台，动员组织系统内15家班线客运企业、8家旅游客运企业、2家公交企业、10家巡游出租汽车企业、62家网约车平台企业，明确工作任务，确保乘客失物“找得到”“找得快”。一季度，交通运输行业累计收集遗失物品711（现金31147元）件，失主已认领707（现金全部认领）件。
健机制。确定牵头部门，负责汇集失物信息，督促及时组织失物招领；明确专人负责，做到失物有人收、招领有人问；建立工作制度，实现失物收集、登记、认领全流程办理；设置招领站点，在公交首末站、长途汽车站等点位设立了公示牌，安排专人值守；安排收集场所，用于堆积安放失物；设立微信群，建立公益微信服务群，晒失物、寻失主，扩大社会知晓面、参与度；落实宣传措施，在公交车身、场站等处共设置失物招领广告1365处。
畅渠道。搭建线上、线下失物招领“双模式”。定期在官方网站发布失物信息，公布失物清单和招领热线电话；联合“两有三解”“阜务为民”上线“帮您找”功能，在“阜务为民”微信公众号不定期发布失物信息；与阜阳广播电视台“阜阳90”栏目联合制作“我要说声谢谢你”公益节目90余期，免费发布失物招领信息700余条；各相关企业实行便民认领，失主随到随领。