转眼四月接近尾声，在这个春暖花开的日子，宜春管理中心高速人坚守岗位，演绎着一件件暖心事，用实际行动书写责任与担当，用心用情护航广大群众安全出行。

　　货车档位失灵“罢工” 收费员助司机解燃眉之急

　　4月24日晚上23时，一名年轻男子跑到宜春收费站综合服务站求助。“您好，我车子坏了，挂不上档，你们这里有车辆维修的电话吗？”

　　经了解，司机何师傅是从湖南前往福建泉州送货，在高速上行驶时，发现车辆切换不了档位，惊慌失措的他只好在就近收费站下高速。随后，当班班长赶紧帮忙联系就近的汽车修理店。由于急着去送货，司机急得团团转，班长不时宽慰他，修车师傅很好赶到了现场。检查后发现是车辆的离合器出现问题，才导致档位失灵，如果继续行驶很有可能发生严重安全事故。经过近1个多小时的修理，车辆恢复正常。临行前，司机紧紧握住工作人员的手激动地说道：“今天真是太感谢你们了，要不是你们的帮助，我可能要损失几千元的车辆运输费。”

　　新能源车电量不足 收费员化身“推车工”

　　4月22日早上8时左右，一辆汽车驶入袁州收费站出口105车道，车速缓慢且一直闪烁着双闪应急灯，在缴完费后，车辆无法前行，收费员化身“推车工”暖心相助。

　　据悉，该车从湖南前往万载，行驶至袁州收费站附近时，车辆电量只剩2%，只好从收费站下高速给车辆充电，但离收费站最近的充电站仍有一段距离，以车辆目前电量根本无法到达。见状，当班班长立即在车辆后方放置警示锥形桶防止发生事故，对交通进行疏导，同时叫来同事把该车推至收费广场安全区域，将车内人员邀请到休息室，并为他们送上茶水和简餐。同时，安排人员给该车辆牵线充电。经数小时后车辆充足电量，可以正常行驶到目的地，司机对收费站人员的暖心服务表示非常感谢。临走时收费班长还叮嘱司机出行前要检查车辆安全性能，并告知高速行车注意事项。

　　迷途老人误入高速 收费站暖心护航回家

　　4月22日，在上栗东收费站，一位年过七旬的老人骑着自行车打算向高速上走去。当班收费员发现后，立即上前将老人拦下并护送至便民服务亭。老人由于年事已高，无法清楚地说出自己的家庭住址，只能简单了解到老人是附近村庄的，出门一天了，现天色已晚，找不到回家的路。为了帮助老人尽快找到家人，收费站值班人员立即联系当地民警，通过老人提供的一些模糊信息，联系上了当地村委会，最终成功查询到了详细地址。

　　期间，收费站工作人员一直陪伴在老人身边，安抚他的情绪，并送来热气腾腾的晚饭和开水。老人感受到了大家的关心，紧张的情绪逐渐缓解。待老人吃完饭后，收费站值班人员驱车将老人送回到15公里外的家里，老人的家人及村民们都围过来，对收费站工作人员的帮助表示万分感谢，他们说道：“真是谢谢你们，我们家和村上的年轻人全部出动，已经找了他一天了，谢谢好心的你们把他安全护送回家。”

　　风雨之中旅客险 高速热情保平安

　　4月22日，一位女旅客欲步行穿越高速公路去采蘑菇，油田收费站的工作人员及时阻止了她。

　　当日，油田收费站工作人员发现远处高速公路边坡上有一个人在往高速公路上攀爬，当时天上下着小雨，工作人员感到在攀爬的人很危险，于是立即跑过去上前阻止。经询问得知，该女士姓钟，在这里等长途汽车，但车辆还有一段时间才能来，于是闲来无事想穿过高速公路去山上采蘑菇。

　　当钟女士来到服务室休息了十多分钟后，天气突然变化，由刚才的小雨变成了电闪雷鸣、狂风暴雨，钟女士顿时对刚才的莽撞行为感到害怕，她由衷地对工作人员说：“今天真的感谢你，刚才要不是你将我叫住，不仅过高速公路很危险，就是现在也将被这大风大雨淋湿生病，真的非常感谢。”