据中国国家铁路集团有限公司消息，5月2日，全国铁路发送旅客1759.2万人次，铁路运输安全平稳有序。5月3日，全国铁路客流持续保持高位运行，预计发送旅客1615万人次、增开旅客列车797列。

　　“五一”假期，旅客出行需求旺盛，铁路中短途客流增加。根据截至5月3日8时的铁路12306数据，5月3日，北京、上海、广州、成都、杭州、武汉、深圳、西安、南京、郑州等热点旅游城市和北京至上海、西安至成都、广州至南宁、北京至呼和浩特、北京至沈阳、长沙至武汉等热门区间客流相对集中。

　　各地铁路部门加强站车服务，坚守安全底线，积极做好旅客出行服务保障工作。国铁西安局集团公司宝鸡站、宝鸡东站在客流高峰时段，安排旅客列车早出库、列车人员早出乘、检票口早放行，以便旅客提前上车候乘；国铁成都局集团公司与南方电网贵州铜仁万山供电局密切协作，对管内铜玉铁路和朱砂古镇高铁站开展安全巡查，确保出行用电安全无忧；国铁武汉局集团公司与武汉公交集团等地方交通运输部门密切联系，共享列车到达信息，增加公交车、出租车运力，方便旅客接驳；国铁南宁局集团公司玉林车务段制作《文明出行，从你我做起》宣传折页，引导旅客共同维护良好出行环境。