2024年“五一”假期期间，巴中市12328热线坚持值班值守，高效运行，积极回应群众交通运输诉求，切实发挥交通运输服务监督的作用，为群众安全出行提供了便捷服务。

　　共受理工单270件，同比增长75.32%，信息咨询50件、意见建议65件、投诉举报155件，截至目前，已办结185件，85件正在办理中。（巴中市交通运输局）