5月19日是第14个中国旅游日，今年“中国旅游日”主题为“畅游中国 幸福生活”。随着电视剧《我的阿勒泰》热播，阿勒泰成为许多人想要去的“未曾谋面的故乡”。为进一步落实旅游兴疆战略，树立“服务交通”理念，推动交旅融合发展，确保“5·19中国旅游日”期间收费车道畅通及设备的正常运行，吐尔洪收费站、吐尔洪服务区全力做好各项前期准备，积极高效有序应对各类突发事件准备工作。

　　收费站党支部全力做好人员安排，每个收费班配备安全员，做到及时疏导排队等候缴费车辆，及时进行车辆分流。强化巡查力度，监控员利用广场摄像头不定时巡视收费广场车流量情况，特别是在午、晚饭期间车流量突增等情况及时启动应急预案，快速增开车道，避免发生车辆拥堵现象。

　　同时，安排机电维护工作人员严格按照计划对车道设备进行除尘、检查、检测以及维护等工作。对查出和发生的一般性机电故障，要求值班长和值勤员能及时进行维护，对专业技术较强的故障能及时上报相关技术人员协助处理，保障收费车道设备正常运行及确保车道无拥堵现象。

　　持续推进把“微笑”传到全国各地，全面打造“微笑新疆”服务品牌。通过开展收费业务和文明服务礼仪培训，从职工形象气质、仪容仪表、微笑服务、操作流程、文明用语等各方面统一标准，形成了规范。以“微笑服务”“亲情化”管理为载体，增强全站职工的服务意识，转变服务观念，强化优质服务，努力打造“舒适、温馨、平安、和谐、优美”的公路通行环境。

　　（吐尔洪收费站 哈力恰木·马纳甫）