口柏滨丰
“带孩子来这里祈福许愿，买几枚理想大学的邮票，沾沾喜气。”6月初，在江苏省常州市青果巷历史文化街区状元主题邮局内，一位家长正和孩子一道悬挂祈福牌。邮局外的小广场上，还特别设有“状元及第”、创意祈愿墙、大红灯笼等特色布景，供学生和游客留影。
作为“江南名士第一巷”，青果巷文化底蕴深厚，先后走出百余位进士、多位状元和一大批近现代名士大家，承载着常州千载读书地的历史风貌。状元主题邮局以青果巷历史文化为背景，深入挖掘常州状元文脉与邮政文化特色，细致梳理出从青果巷走出的文化名人，在主题邮局内特别打造常州状元榜、常州籍院士墙、高校邮票展示墙，展示传播常州与青果巷历史文化。仅今年“五一”期间，这里就接待游客近1万人次。
状元主题邮局外观以红色为主色调，既契合传统文化中的“状元红”，又与周边的赤色墙砖交相辉映。红色邮筒更是承载着进士登科、金榜题名的美好祝愿。状元邮局还将祈福文化与邮文化有机融合，设有“状元祈福”专区，满足游客个性化、体验式旅行的需求，吸引大批学子寄语留言。游客可在祈福牌上书写心愿，悬挂至祈福墙上。
邮局一层以文化展示为主，设置咖啡服务、邮品销售、状元祈福等功能区。二层为互动交流区，为参观者提供书信和寄语书写、纪念戳加盖、阅读休闲、学习交流等互动体验。邮局主打四项功能：邮政普遍服务功能，满足游客明信片寄递等基础用邮需求，有效完善青果巷历史文化街区的配套服务；文脉集中展示功能，深入挖掘常州状元与邮政的文化特色，传播青果巷历史文化；祈福传播功能，设置“状元祈福”区域，带动游客互动参与；品牌文化推广功能，借助“状元文化﹢邮政文化”的融合，助力提升青果巷历史文化街区的知名度与品牌形象。
在运营上，结合前期常州市邮政分公司各主题邮局实际运营情况，制定《状元主题邮局经营管理办法》，明确管理对象、管理架构、运营模式及日常管理办法，通过打造邮政特色消费场景，提升主题邮局的服务质量、社会效益和经济效益。同时，成立状元主题邮局项目组，负责主题邮局日常经营管理，进行产品开发、宣传推广、活动策划、日常检查、业绩考评等工作。重点挖掘具有状元及青果巷元素代表性和特色的产品，既深度融入“主题”场景，又突出“邮文化”，基于对“保存记忆”和“重温情感”等文化需求的考量，通过各种邮政元素文创产品，赋予邮政产品新的价值和使命。此外，围绕青果巷景区特色及状元主题文化加强活动策划，通过各种特色活动进行主题邮局的日常化运营，将邮政产品和服务植入活动中，持续为主题邮局造势，用有文化的产品、有内涵的活动为游客做好文化引导。

　　本文刊于《中国交通报》6月14日4版