近日,栖霞区交通运输政务服务窗口在全区机关作风建设评议中荣获2023年度“机关作风建设优秀服务窗口”称号。
近年来,栖霞区交通运输局以为群众服务为宗旨,以群众满意为目标,积极推进“放管服”改革,在行政审批规范化、标准化上下功夫,不断提高工作效率,优化办理流程、提升服务质效。栖霞区交通运输政务服务窗口持续推进网上业务办理,深化“无感审批”服务,从企业和群众“办成一件事”角度出发,推进“开办运输企业一件事”、“道路货运车辆检测、年审一件事”办理,推动政务服务从“单件事”向“整件事”转变,为群众提供便捷优质高效的服务。同时,栖霞区交通运输局不断加强窗口作风建设,严格工作规范和工作纪律,注重对窗口工作人员的思想教育和业务技能培训,不断提高工作人员的法治意识、廉政意识和服务意识,着力打造一支业务过硬、作风优良、服务高效的交通窗口队伍。2023年12月,栖霞区交通政务服务窗口还在南京交通“宁交办”政务服务技能竞赛决赛中取得优秀成绩。
下一步,栖霞区交通运输政务服务窗口将继续保持良好的工作作风,强化日常检查、监督考核,把全心全意为人民服务作为根本出发点和落脚点,推动高效办成交通事,切实增强企业和群众的幸福感、获得感、满意度。
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