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西安局集团公司:精细优化客运举措提升服务质效

时间:2024-07-14作者:佚名来源:人民铁道网

  

  西安7月12日电 (万国强 贾智炜 张立丽)连日来,中国铁路西安局集团有限公司统筹规划、精心部署,动态分析客流变化,提前调整运能运力,优化服务举措,全力以赴做好暑运各项服务保障工作,确保旅客平安、有序、温馨出行。

  

  西安局集团公司分层分级落实责任,细化完善管内各客运站安检查危、消防安全、调车安全等风险项点和安全卡控措施,按照旅客出行需求制订“一站一案”,畅通进出站流线。他们将暑期运输与安全大检查同部署、同谋划,完善重点人群“微、细、小”服务项点;从旅客需求出发,从站车卫生、服务备品、广播宣传等环节入手,优化重点旅客服务举措,不断提升客运服务品质。

  

  西安局集团公司动态分析客流变化,科学调整运力,保障客流旺盛方向运力。他们结合暑运大客流趋势,精细“一日一图”,科学调整客运计划,不断提升运输效率;对接管内高校,密切关注学生暑假客流变化,保障暑期学生运输。目前,该局集团公司增加直通高峰线28对、管内高峰线12对。

  

  针对暑期高温、降雨天气特点,西安局集团公司强化人车组织供应,安排专人每日核对列车开行计划、机车运用、人员使用情况,确保“计划、机车、人员”三落实;加强机车、车辆质量整治,确保机车刮雨器、空调以及卫生间设备设施状态良好。同时,该局集团公司利用卫星云图等技术手段,及时发布雨情、汛情等信息,严格落实雨中雨后巡查要求,组织管理干部进车间到班组盯控,强化防洪安全管控,确保行车安全。


原文链接:http://www.peoplerail.com/rail/show-1810-538900-1.html
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