7月17日下午，一辆由淄博开往银川的载有50余人的大客车因交通管制滞留在吕梁南高速汾阳收费站入口广场。收费站变身“暖心驿站”，值班人员热情服务滞留司乘，受到点赞。

　　目前正值盛夏，天气炎热，乘客下车顶着高温在路边焦急等待，部分旅客情绪波动较大。了解情况后，收费站的值班负责人立即组织志愿者热情引导旅客前往“学雷锋志愿服务站”休息。

　　志愿者们化身“服务员”“导游员”，有的为旅客提供矿泉水、充电器等物品，有的充当临时“导游”，为旅客们介绍当地旅游景点，获得司乘点赞。司机师傅接过矿泉水连连称赞道：“我以为收费站只负责收费，没想到你们的服务这么周到，太谢谢你们了！”