《关于进一步规范全市出租车（网约车）经营服务管理工作的通知》《全市出租汽车行业服务质量整治规范提升方案》，开展行业服务质量提升专项行动。

　　巡网融合添活力。巡游车通过提供网约服务向“一车两用”转型，截至6月底，全市“一车两用”巡游车已达2700辆，占比67.8%。今年1-6月，全市网约车订单合规率达82.15%，高于全省平均水平4.7个百分点。推广应用“95128”巡游出租车电召平台，提供“一键叫车”“门到门”等个性化服务。

　　精准执法促规范。严把企业经营资质关、驾驶员从业资格关、车辆技术性能关。依法依规注销9家长期未开展经营的网约车平台公司经营许可，清理不合规车辆1600余辆。全市已查处非法网约车经营行为321起、罚款96.7万元；查处网约车平台公司违规经营行为80起、罚款53.8万元。

　　民呼快应提服务。常态化开展出租车驾驶员服务质量信誉考核，今年以来共办理12345、12328涉及出租车服务交办件421件，按时办结率100%，满意率99.29%，帮助乘客寻回遗失物品288件、现金1.2万余元。举办巡游车从业继续教育6期，参加驾驶员717名；责令停业接受文明服务培训238人次。