一、部门联动,推进“七大行动”。加强交通、公安、文旅、市场监管等执法部门的协作,全面规范道路运输市场秩序。先后组织开展了春运期间“打非治违”专项行动、全市道路运输领域“打非治违”专项行动、全市校园周边道路非法营运联合执法专项行动、“五一”及茶文化节期间道路运政执法专项行动、中心城区客运市场经营秩序集中整治专项行动、网约车运输经营行为集中整治行动、全市暑期旅游客运包车联合执法专项行动。
二、突出重点,加强路面执法。组织全市各交通运输执法机构采取固定执勤与流动巡查的方式,聚焦高铁站、火车站、高校及中心城区周边乡镇旅游景点等重点区域以及“春节”、“五一”、8小时以外等“空窗期”逃避执法检查时间段,加大路面巡查频次,常态化开展道路运政执法。
三、综合施策,强化执法成效。发布《致出租车司机朋友一封信》、《中心城区客运市场经营秩序整治公告》,公布市交通运输执法监督举报热线电话,安排专人对投诉举报线索进行调查处理,进一步畅通群众投诉渠道。通过信阳日报、信阳电视台、信阳交通广播等媒体平台发布曝光台10期,曝光中心城区出租车违法违规行为202起,“黑网约车”48台次,道路运政执法典型案例32起。
四、警示约谈,规范运营行为。根据日常执法工作情况和投诉举报突出问题,不定期到客运站、出租车企业及网约车平台公司开展警示约谈工作,要求企业落实主体责任,规范运营行为,提升服务质量,提高乘客出行满意度。
截至目前,共查处违法违规车辆727台次,其中客运班线及旅游包车56台次,非法营运客车12台次;巡游出租车及网约车358台次,非法营运巡游出租车及网约车192台次;危险货物运输车辆7台,普通货物车辆(不含超限车辆)102台次。
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