近日，为贯彻落实国务院及交通运输部等部委关于“高效办成一件事”的决策部署，深入了解并切实解决“开办运输企业‘一件事’”申请人在办理过程中的难点和堵点，省交通运输厅副厅长柳鹏带队来到海口市政服务中心，开展“高效办成一件事”厅局长走流程活动，督导社会事务综合服务窗口“开办运输企业‘一件事’”工作办理进程。

　　在社综窗口，柳鹏副厅长与现场办事人员深入交流，认真倾听经办人办理情况，详细询问存在的困难和问题，同时仔细查看了系统情况、办理流程和效率情况。

　　在全面了解相关情况后，柳鹏副厅长对厅运输处、省道路运输局、海口市交通运输局、现场办理人员、系统开发支撑单位提出了明确的工作要求。他强调，要进一步研究优化完善系统和办事流程，以切实解决当前存在的问题，不断提高人民群众办事的体验感，确保高质量完成省委省政府部署的工作任务。

　　此次活动彰显了省交通运输厅对于优化办事流程、提升服务质量的坚定决心，为推动“开办运输企业‘一件事’”的高效办理，营造良好的营商环境迈出了坚实的一步。