汝州市交通运输局在全市开展出租车行业专项整治行动，提高出租汽车服务质量，规范出租汽车经营行为，促进汝州市出租汽车行业持续、健康、有序发展。

　　一是强化源头企业监管。开展出租车企业诚信经营约谈活动，要求企业全面落实企业主体责任，加强对出租汽车驾驶员的法律法规、职业道德、安全培训教育和日常管理，不断提高从业人员服务意识和水平。

　　二是强化路面执法，形成工作合力。按照局党组安排部署，交通运输综合行政执法大队成立出租汽车专项治理工作组，由大队领导负责，抽调6个综合执法服务站的执法人员，开展为期3个月专项整治行动，不定时、不定点对全市出租车违规、不文明行为进行治理查处。

　　三是加强宣传引导，畅通投诉渠道。利用微信公众号、新闻媒体等多元化平台，广泛传播专项整治行动，引导群众自觉抵制乘坐非法营运车辆，在合法权益受到侵害时，并及时收集有效证据（拍照、录像、录音、付款凭证等），拨打举报电话进行投诉，在收到群众举报投诉后，快速处理。

　　截至目前，汝州市交通运输局出动执法人员44人次，约谈出租车企业3家，检查车辆89台次，查处违法车辆5台，收缴未注册证件14本，批评教育出租车驾驶员13人。通过出租车市场秩序专项整治行动，出租车不按规定使用计价器、议价、甩客、拼客、司机态度蛮横等不文明行为得到有效遏制，市民乘车环境得到有效提升。