近日，来萍进行交流学习的景德镇交通运输局工作人员在萍乡市博物馆拿起手机，拨打了出租汽车“95128”电召服务热线，两分钟就坐上了车，他们不禁感叹“95128”电召服务热线的便利与快捷。

　　“95128”电召服务平台是专门为老年人等特殊群体以及在特殊时段、偏僻地区、恶劣天气出行的乘客提供出行服务，解决“乘客找不到车，出租车找不到乘客”的难题。在满足市民方便、灵活、安全出行需求的同时，减少了出租汽车空驶率，有利于司机增收和行业稳定。

　　萍乡市自2018年上线“95128”电召服务平台以来，多措并举，全力推广应用95128，全市700辆巡游出租车均接入了该平台，目前平均每天的订单量已近4000多单，远超我省其他地市的平均值200余单，同时也处于全国领先水平。一是强制度保障。交通运输行业主管部门积极引导萍乡市出租汽车从业者协会加强行业自律，出台印发了《95128电召平台使用管理暂行办法》，为平台平稳运行提供了制度保障。二是强宣传推广。利用微信、交通广播、报刊、海报等方式进行宣传；用流动宣传车深入到火车站、汽车站、乡镇、街道、社区、企业、学校、集市等客源集散地进行宣传，推广介绍95128的使用方法和功能，使广大市民了解并使用95128。三是强服务水平。专门为丢失物品的乘客成立了失物招领处，统一保管遗失物品，制定遗失物品的交接清单、登记表格，极大方便乘客寻找失物、捡拾者寻找失主。高考期间实行巡游出租车一对一电话预约送考服务，考生及家长可通过拨打95128提前预约出租车实现免费送考，参与活动的爱心送考车辆共接送考生和家长3600余趟次，高质量完成了高考保障任务。发挥社会各界监督作用，通过拨打12328服务监督电话举报、投诉出租车违规行为，不断提升出租车司机的服务意识和自身素质，提升行业形象。（陈光海、袁洁）