一是引导企业发展定制客运。在常规客运班线客流量不断下滑的情况下，组织信运集团人员到客运线路末端调研，将原来空载率高的5条市际以上客运线路车辆变更为车型小、点对点、舒适度高且以旅客时间为准的定制客运，节省了企业运营成本，提升了行业服务能力。

　　二是优化调整农村客运班线。完善农村客运基础设施，科学设置旁靠站点，合理制定线路票价。新县、潢川县、淮滨县、光山县实现全域公交化运营改造。全市 2558个建制村全部实现通班线客车或公交化运营车辆，建制村通车率达100%。

　　三是保障客运行业安全发展。深入开展客运包车行业违规行为专项整治，对114辆未按包车牌载明事项运营及35辆未持有效包车牌且运营的车辆告警进行核查处置，抄告处罚3起，其余的全部责成企业处理到位。