为全面落实自治区收费公路通行费票据电子化工作部署,确保“纸改电”工作平稳顺利推进,博乐公路管理局积极动员、科学部署,针对前期使用过程中出现的问题及困难,及时调整服务策略,制定解决方案,推出“一站行动”多点服务,全力保障“纸改电”工作落地落实,赢得了社会各界的高度赞扬。
为确保“纸改电”过程中车主出行不受影响,该局精心策划“一站行动”,即在各县市公路分局设立票据打印点,为有需求的司机免费打印全疆收费站通行票据,提供“一站式”服务。同时,牵头组织交投集团博乐分公司、博州交通局等公路运营单位达成共识,共同参与到“一站行动”中,进一步帮助有需求的司机。截至目前,在博州范围内共设立全疆票据打印服务点25个,免费打印票据370余张。
此举有效缓解了电子票据推广初期的适应问题,在推动公路通行信息化管理的进步和发展的同时,也兼顾了有特殊需求的司机群体,保障了所有车主的通行需求,体现了以人为本的服务精神。
(博乐公路管理局 高慧琴)
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