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尼勒克执法大队:积极走访提升服务满意度

时间:2024-08-27作者:佚名来源:新疆维吾尔自治区交通运输厅

  为进一步优化路政执法服务,加强与企业的沟通交流,了解企业对交通运输综合行政执法工作的意见和建议,更好地改进工作作风,提高执法水平和服务质量,近日,尼勒克执法大队深入辖区企业,开展交通运输行政执法社会满意度测评工作。

  执法人员深入辖区走访了多家煤矿和建材企业,通过发放调查问卷、张贴治理超限超载通告、发放宣传彩页等形式,与企业负责人和员工进行面对面交流。

  在问卷调查中,执法人员全面了解企业员工对文明执法、服务质量、窗口形象、公路路政监督管理和治理货运车辆超限超载等五方面的满意度,同时向企业详细介绍了路政执法的职责范围、工作流程和相关法律法规,并认真听取了企业在运输过程中遇到的困难和问题。企业代表们纷纷表示,大队在维护公路安全畅通、保障企业合法运输权益方面发挥了重要作用,但同时也对执法工作的规范化、人性化提出了更高的期望。大队执法人员表示将认真对待企业代表们提出的意见和期望,不断加强自身建设,进一步提升执法工作的规范化和人性化水平,共同维护公路的安全畅通,为企业的合法运输和发展提供更有力的支持和保障。

  

  此次社会满意度调查工作,大队共出动执法车辆1辆,宣传人员3名,走访辖区煤矿企业2家,建材企业1家,发放宣传资料120余份,现场解答咨询12人次,与企业之间建立了更加紧密的联系,为共同营造安全、畅通、有序的公路运输环境奠定了坚实基础。

  下一步,大队将以此次测评为契机,持续加强执法监督,努力打造一支政治坚定、素质过硬、纪律严明、作风优良、廉洁高效的交通运输行政执法队伍,为交通运输综合行政执法事业高质量发展提供有力的执法保障。

  (尼勒克执法大队  刘百慧/文  曹志/图)

                              


原文链接:http://jtyst.xinjiang.gov.cn/xjjtysj/yxfc/202408/a08125d252e1429085409f1562d89744.shtml
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